{"id":7466,"date":"2023-02-28T19:06:17","date_gmt":"2023-03-01T00:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/beta1.itbx.co\/?p=7466"},"modified":"2024-04-01T17:18:33","modified_gmt":"2024-04-01T22:18:33","slug":"como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itbx.co\/en\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/","title":{"rendered":"How to Create a Good Omnichannel Strategy"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

How to Create a Good Omnichannel Strategy<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Una buena estrategia va acompa\u00f1ada de un dise\u00f1o de servicio inteligente donde se integren efectivamente todos los puntos de contacto de tu empresa con la experiencia de tus clientes. Entonces, veamos 5 sencillos pasos de como lograrlo.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Una estrategia de omnicanalidad consiste en ofrecer una\u00a0experiencia de servicio unificada, es decir, por todos los canales disponibles (tel\u00e9fono, sitio web, correo, tienda f\u00edsica, apps y redes sociales). As\u00ed, tus clientes se sentir\u00e1n m\u00e1s c\u00f3modos de acuerdo a sus intereses y necesidades.<\/p>

Una buena estrategia va acompa\u00f1ada de un dise\u00f1o de servicio inteligente donde se integren efectivamente todos los puntos de contacto de tu empresa con la experiencia de tus clientes. Entonces, veamos 5 sencillos pasos de como lograrlo:<\/p>

1. Llama a tu cliente por su nombre, no por un n\u00famero.<\/strong><\/p>

No le preguntes lo que ya se sabe.\u00a0Brinda un servicio personalizado, no hagas que tus clientes se sientan como una transacci\u00f3n o una estad\u00edstica m\u00e1s. Conocer a tus clientes ser\u00e1 fundamental y reconocer sus necesidades, indispensable.\u00a0<\/p>

Debes tener su informaci\u00f3n al momento del contacto y brindale un excelente servicio. La empat\u00eda y ponerse en los zapatos de tus clientes siempre genera una gran experiencia. Esto lo puedes hacer con ayuda de nuestra herramientas digitales e Integraci\u00f3n con otras plataformas a trav\u00e9s de APIs para automatizar procesos y generar mayor productividad.<\/p>

2. Cuando quieran y donde quieran.<\/strong><\/p>

Los amigos se conocen en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles.\u00a0Cuando tus clientes te necesiten debes estar disponible estar para ellos.<\/p>

La disponibilidad de tu empresa habla genuinamente del inter\u00e9s por servirles bien. Tus canales de atenci\u00f3n deben estar disponibles 24×7, atendidos por humanos bien preparados y\/o asistentes virtuales bien entrenados manteniendo la imagen corporativa de tu empresa.<\/p>

3. En tareas frecuentes, las m\u00e1quinas lo hacen mejor.<\/strong><\/p>

Cuando tus clientes necesitan suplir una necesidad o recibir una soluci\u00f3n de manera inmediata, puedes ayudarlos a que consulten de manera sencilla y sin intervenci\u00f3n humana informaci\u00f3n reiterada. \u00a1\u00c9sto es muy valorado, genera caritas felices!<\/p>

Con la automatizaci\u00f3n de tareas y procesos puedes llevar a un nuevo nivel de productividad\u00a0a tu equipo y conseguir la verdadera satisfacci\u00f3n de tus clientes al encontrarte de manera f\u00e1cil, \u00e1gil y efectiva.<\/p>

4. No le compliques la vida a tus clientes, ni tampoco la tuya.<\/strong><\/p>

Si haces un an\u00e1lisis detallado y un dise\u00f1o de servicio previo, sabr\u00e1s qu\u00e9 necesita o que espera tu cliente en cada momento de contacto.\u00a0Solo debes brindarle lo que \u00e9l espera y listo.\u00a0<\/p>

Pero, lo que no se mide no se puede mejorar. Entonces, analiza tu estrategia y la experiencia de tus clientes. El software es tu mejor aliado, puedes tener medici\u00f3n, trazabilidad e integraci\u00f3n con otras plataformas en tiempo real de lo que est\u00e1 pasando con las comunicaciones de tu empresa. \u00a1No des tiros al aire!<\/p>

5. Elegir es un privilegio humano<\/strong><\/p>

En el canal que tus clientes est\u00e9n y a la hora lo requieran.\u00a0Tus clientes son de diferentes edades, comportamientos, intereses y gustos. Permiteles elegir por donde desean iniciar el contacto con tu empresa. Suaviza su aterrizaje y captura todas sus tendencias.<\/p>

\u00a1Haz que cada contacto humano digital se transforme en una experiencia memorable de servicio para cada cliente!<\/p>

Entonces, \u00bfEst\u00e1s listo para implementar una estrategia omnicanal y mejorar la experiencia de tus clientes?\u00a0Schedule a Consultation<\/strong><\/a>\u00a0y conoce las herramientas que ITBX puede ofrecerte.<\/p>

Mira la presentaci\u00f3n comercial de nuestro servicios<\/strong><\/a><\/p>

Conversa con nosotros \ud83d\udc49\ud83c\udffc\u00a0wa.me\/573503189922<\/a><\/p>

#experienciadecliente #omnicanalidad<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n \t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRead more articles\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n \n Contact Us <\/a>\n \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

How to Create a Good Omnichannel Strategy A good strategy involves an intelligent service design where all your company's touchpoints are effectively integrated with your customers' experience. So, let\u2019s look at 5 simple steps \u2026 Read More<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":7442,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[96],"tags":[],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal? - ITBX | Contacto Inteligente para Empresas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/itbx.co\/en\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/itbx.co\/en\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ITBX | Contacto Inteligente para Empresas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/itbx.co\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-01T00:06:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-01T22:18:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ITBX Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@itbxcolombia\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@itbxcolombia\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ITBX Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#organization\",\"name\":\"ITBX: Contacto Inteligente para Empresas\",\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/itbx.co\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/itbx\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC9yYfoGT181GCAdmVOF7slw?sub_confirmation=1\",\"https:\/\/www.facebook.com\/itbx.co\",\"https:\/\/twitter.com\/itbxcolombia\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logosintelef_2@3xWEB.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logosintelef_2@3xWEB.png\",\"width\":500,\"height\":161,\"caption\":\"ITBX: Contacto Inteligente para Empresas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#website\",\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/\",\"name\":\"ITBX | Contacto Inteligente para Empresas\",\"description\":\"Contacto Inteligente para Empresas\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/itbx.co\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg\",\"width\":800,\"height\":450},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\",\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal? - ITBX | Contacto Inteligente para Empresas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-03-01T00:06:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-01T22:18:33+00:00\",\"description\":\"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/itbx.co\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?\"}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\"},\"author\":{\"name\":\"ITBX Team\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/b270d4027964670cdd318eab706ff17a\"},\"headline\":\"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?\",\"datePublished\":\"2023-03-01T00:06:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-01T22:18:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/\"},\"wordCount\":618,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg\",\"articleSection\":[\"Omnicanalidad\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/b270d4027964670cdd318eab706ff17a\",\"name\":\"ITBX Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4d904b4e0f0a8d4adfce4218cb5b404?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4d904b4e0f0a8d4adfce4218cb5b404?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"ITBX Team\"},\"url\":\"https:\/\/itbx.co\/en\/author\/luisferweb\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal? - ITBX | Contacto Inteligente para Empresas","description":"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/itbx.co\/en\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?","og_description":"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!","og_url":"https:\/\/itbx.co\/en\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/","og_site_name":"ITBX | Contacto Inteligente para Empresas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/itbx.co","article_published_time":"2023-03-01T00:06:17+00:00","article_modified_time":"2024-04-01T22:18:33+00:00","og_image":[{"width":800,"height":450,"url":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"ITBX Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?","twitter_image":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg","twitter_creator":"@itbxcolombia","twitter_site":"@itbxcolombia","twitter_misc":{"Written by":"ITBX Team","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/itbx.co\/#organization","name":"ITBX: Contacto Inteligente para Empresas","url":"https:\/\/itbx.co\/","sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/itbx.co\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/itbx","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC9yYfoGT181GCAdmVOF7slw?sub_confirmation=1","https:\/\/www.facebook.com\/itbx.co","https:\/\/twitter.com\/itbxcolombia"],"logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logosintelef_2@3xWEB.png","contentUrl":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logosintelef_2@3xWEB.png","width":500,"height":161,"caption":"ITBX: Contacto Inteligente para Empresas"},"image":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/itbx.co\/#website","url":"https:\/\/itbx.co\/","name":"ITBX | Contacto Inteligente para Empresas","description":"Contacto Inteligente para Empresas","publisher":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/itbx.co\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage","url":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg","contentUrl":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg","width":800,"height":450},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/","url":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/","name":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal? - ITBX | Contacto Inteligente para Empresas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage"},"datePublished":"2023-03-01T00:06:17+00:00","dateModified":"2024-04-01T22:18:33+00:00","description":"Descubre c\u00f3mo mejorar tu estrategia empresarial con un dise\u00f1o de servicio inteligente. Aprende 5 pasos clave para integrar eficazmente todos los puntos de contacto con tus clientes. \u00a1Haz clic para saber m\u00e1s!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/itbx.co\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?"}]},{"@type":"Article","@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/"},"author":{"name":"ITBX Team","@id":"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/b270d4027964670cdd318eab706ff17a"},"headline":"\u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia omnicanal?","datePublished":"2023-03-01T00:06:17+00:00","dateModified":"2024-04-01T22:18:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/"},"wordCount":618,"publisher":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/itbx.co\/como-crear-una-buena-estrategia-omnicanal\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/itbx.co\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/buena-estrategia-omni.jpg","articleSection":["Omnicanalidad"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/b270d4027964670cdd318eab706ff17a","name":"ITBX Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/itbx.co\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4d904b4e0f0a8d4adfce4218cb5b404?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4d904b4e0f0a8d4adfce4218cb5b404?s=96&d=blank&r=g","caption":"ITBX Team"},"url":"https:\/\/itbx.co\/en\/author\/luisferweb\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7466"}],"collection":[{"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7466"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7466\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8831,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7466\/revisions\/8831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/itbx.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}