IVR inteligente
Potencia tu Atención al Cliente con un IVR Inteligente e Interactivo
Descubre cómo nuestro IVR inteligente e interactivo puede transformar la atención al cliente de tu empresa. Personaliza los flujos de llamadas, agiliza tus consultas y reduce los costos de tu operación
¿Por qué elegir un IVR inteligente e interactivo?
Mejora la experiencia de tus clientes y empleados con un sistema IVR que no solo responde preguntas, sino que también puede:
Personalización
Personalizar la atención con flujos de llamadas inteligentes y mensajes de bienvenida corporativos.
Autogestión
Agilizar la resolución de dudas con opciones de autogestión y consultas de datos en tiempo real.
Productividad
Aumentar la eficiencia automatizando tareas repetitivas y liberando a tus agentes para que se concentren en tareas más complejas.
Reducir costos
Reducir costos al disminuir el tiempo de espera y la necesidad de personal dedicado a la atención telefónica.
¿Cómo funciona nuestro IVR inteligente e interactivo?
Reconocimiento de voz para comprender las necesidades del cliente
Texto a voz para reproducir mensajes personalizados y respuestas a las consultas
Integración API para acceder a información en tiempo real de tu CRM, ERP u otros
¿Qué puedes hacer con nuestro IVR inteligente e interactivo?
Crea flujos de llamadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa y de tus clientes.
Idiomas
Ofrecer atención al cliente 24/7 en varios idiomas
Consultas
Brindar gestión de consultas, saldos, pagos o programar citas
Información
Recopilar información sobre las necesidades y preferencias
Encuestas
Realizar encuestas de satisfacción y obtener feedback de tus clientes
Promos
Brindar información sobre nuevos servicios, ofertas o promociones
Algunos de nuestros clientes: Líderes en servicio con ITBX
