Transforma tu empresa
Algunos de nuestros clientes: Líderes en servicio con ITBX
Transformación Digital + Productividad = Competitividad
Tenemos soluciones inteligentes para atender de manera efectiva tus canales de contacto
Optimiza recursos
Pagas lo que utilizas y el tiempo que lo requieras. Con soporte ilimitado.
Sincroniza canales
Estás donde están tus clientes, en el canal apropiado y cuando más te necesitan
Genera efectividad
Automatiza procesos integrando los datos con cada contacto, para mejorar tiempos y experiencia.
Controla estrategias
Solamente lo que mides lo puedes mejorar. Transforma los datos en información relevante para tu empresa.
100% Cloud & SaaS
Soluciones de Omnicanalidad
Cada día más clientes se conectan en diferentes canales
Nuestros usuarios crean mejores experiencias sobre los principales canales, de manera sencilla y productiva. (Promedio diario de interacciones en VoIP, Chat, Redes y SMS). Con la mayor estabilidad y disponibilidad de servicio.
Soluciones que transforman tu empresa
Simplifica y aprovecha cada contacto humano digital con tus clientes
PBX Virtual
Numeración virtual, IVRs, departamentos, horarios, Grabación y monitoreo, 100% Software, Cloud, VoIP. Control y reportes Web y APIs.
Call Center Cloud
Campañas entrantes, salientes y/o blend, marcación automática. grabación, agentes. 100% Software, Cloud, VoIP, APIs e integración CRM.
Bots
Asistente virtual para respuestas automáticas. Para todo flujo de atención, captura de datos, envío de información. 7x24, Lenguaje Humano. 100% Software IA.
Chat Center Cloud
Atención desde múltiples agentes, Whatsapp y redes sociales. 100% Software, Cloud, IA, Control y reportes Web. API Bot y encuestas.
Masivo SMS y Voz
Campañas de mensajes de texto SMS y mensajes de Voz. Control de horarios, Personalizados, TTS, API, Control y reportes Web.
Integraciones API
Rest API ITBX, integración sencilla con CRM, ERP, Campañas de SMS y Marcación automática. (Hubspot, Zoho, Salesforce, Siigo, MS Teams, Zapier y más)
Más de 5000 usuarios en reconocidas empresas, dan testimonio a diario de los múltiples beneficios de la transformación digital en la atención de sus clientes con ITBX. Esto dicen algunos de ellos:
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